Calcul du taux d’engagement : par abonné, par portée ou par vue
Le taux d’engagement montre à quel point vos publications provoquent des réactions. Saisissez la base de calcul et les interactions : vous voyez aussitôt le taux, les interactions pour 1 000 et la part de chaque type. Avec une liste de publications issue d’Excel et un calcul d’objectif : combien d’interactions manquent pour atteindre le taux souhaité ?
Source : Wikipedia – Social media measurement (Kennzahlen wie Engagement, Reichweite, Aufrufe). Mise à jour : .
Comment le calcul est fait
Calcul du taux d’engagement : la formule
Le taux d’engagement rapporte les interactions à une base : (likes + commentaires + partages + enregistrements) ÷ base × 100. Une publication avec 579 interactions pour 12 500 abonnés atteint 579 ÷ 12 500 = 4,63 %. Il n’existe pas de norme unique : les plateformes, les agences et les outils comptent des interactions différentes et choisissent des bases différentes.
Quelle base choisir ?
- Abonnés : la valeur la plus courante, utile pour comparer des comptes entiers. Pour plusieurs publications, l’outil calcule la moyenne par publication.
- Portée : rapporte les interactions aux comptes touchés et juge mieux chaque publication, car tous les abonnés ne voient pas toutes les publications.
- Vues ou impressions : utile pour les vidéos et les annonces, où les vues sont le chiffre clé.
Liste de publications et calcul d’objectif
Collez des lignes depuis Excel, une par publication avec likes, commentaires, partages et enregistrements. L’outil calcule le taux de chaque publication, la moyenne ainsi que la plus forte et la plus faible publication. Avec un taux souhaité, vous voyez combien d’interactions par publication seraient nécessaires et combien il en manque encore.
Limites
Le taux seul dit peu de choses sur le succès. Comparez-le à vos publications précédentes et à des comptes de taille et de secteur proches, et lisez-le avec la portée et vos objectifs. Pour les annonces, le calcul du taux de conversion et le calcul du ROAS vous aident.
Questions fréquentes
Comment calculer le taux d’engagement ?
Additionnez likes, commentaires, partages et enregistrements, divisez le total par vos abonnés, la portée ou les vues, puis multipliez par 100.
Quel est un bon taux d’engagement ?
Il n’existe pas de valeur de référence universelle. Comparez avec vos publications précédentes et avec des comptes de taille similaire dans votre secteur, en gardant toujours la même base.
Vaut-il mieux calculer par abonné ou par portée ?
Par abonné convient pour comparer des comptes entiers ; par portée juge plus précisément chaque publication, car tous les abonnés ne voient pas toutes les publications.
Puis-je analyser plusieurs publications à la fois ?
Oui. Collez dans la liste une ligne de quatre nombres par publication. L’outil affiche le taux par publication et la moyenne.
Mes chiffres sont-ils enregistrés ?
Non. Le calcul se fait dans votre navigateur, sans envoi de fichier ni compte.
Sources et références juridiques
- Wikipedia – Social media measurement (Kennzahlen wie Engagement, Reichweite, Aufrufe)
- Wikipedia – Customer engagement (notion et mesure)
Dernière mise à jour : · Principes éditoriaux
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