エンゲージメント率計算：フォロワー・リーチ・再生数で求める
エンゲージメント率は、投稿がどれだけ反応を集めたかを示す指標です。基準の数と反応の数を入力すると、エンゲージメント率、1,000あたりの反応数、反応の種類ごとの割合がすぐにわかります。Excelから投稿リストを貼り付けたり、目標の率に足りない反応数を計算したりすることもできます。
出典：Wikipedia – Social media measurement (Kennzahlen wie Engagement, Reichweite, Aufrufe)。更新日：
計算方法
エンゲージメント率の計算式
エンゲージメント率は、反応の数を基準の数で割って求めます。式は（いいね＋コメント＋シェア＋保存）÷ 基準の数 × 100です。フォロワー12,500人で反応が579件の投稿なら、579 ÷ 12,500 ＝ 4.63％になります。統一された基準はなく、プラットフォームや代理店、ツールによって、数える反応の種類も基準の数も異なります。
どの基準を選ぶか
- フォロワー数：最も一般的で、アカウント全体を比べるのに向いています。複数の投稿では投稿1件あたりの平均を計算します。
- リーチ：届いたアカウントに対する反応の割合で、すべてのフォロワーが毎回投稿を見るわけではないため、投稿ごとの比較に向いています。
- 再生数・インプレッション数：再生数が主な指標になる動画や広告に向いています。
投稿リストと目標の逆算
Excelから、投稿1件につき1行（いいね、コメント、シェア、保存）を貼り付けると、投稿ごとの率、平均、最も高い投稿と最も低い投稿を計算します。目標の率を入れると、投稿1件あたりに必要な反応数と、あと何件足りないかがわかります。
注意点
率だけでは成果は判断できません。自分の過去の投稿や、規模と業種が近いアカウントと比べ、リーチや目的とあわせて見てください。広告の成果にはコンバージョン率とROASの計算も役立ちます。
よくある質問
エンゲージメント率はどう計算しますか？
いいね、コメント、シェア、保存を合計し、フォロワー数、リーチ、再生数のいずれかで割って100を掛けます。
良いエンゲージメント率の目安はありますか？
誰にでも当てはまる目安はありません。自分の過去の投稿や、同じ業種で規模の近いアカウントと、常に同じ基準で比べてください。
フォロワー基準とリーチ基準はどちらが良いですか？
フォロワー基準はアカウント全体の比較に、リーチ基準は投稿ごとの評価に向いています。すべてのフォロワーが毎回投稿を見るわけではないためです。
複数の投稿をまとめて計算できますか？
できます。投稿リストに、投稿1件につき4つの数値を1行で貼り付けると、投稿ごとの率と平均を表示します。
入力した数値は保存されますか？
いいえ。計算はブラウザ内で行われ、アップロードもアカウント登録もありません。
出典・根拠
- Wikipedia – Social media measurement (Kennzahlen wie Engagement, Reichweite, Aufrufe)
- Wikipedia – Customer engagement (概念と測定)
更新日： · 編集方針
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