Relance de paiement : modèle de lettre en trois étapes
Une relance de paiement demande poliment le règlement d’une facture en retard ; les relances suivantes sont plus fermes. Choisissez l’étape, saisissez la facture et le délai, l’aperçu s’affiche aussitôt, puis téléchargez la lettre en PDF ou Word. Tout reste dans votre navigateur.
Comment le calcul est fait
Comment fonctionne le modèle
Vous choisissez entre un rappel amiable, une première relance et une dernière relance. L’outil insère numéro et date de facture, échéance et montant dans un texte adapté, calcule le nouveau délai (date de la lettre plus nombre de jours) et, pour les étapes suivantes, ajoute au total dû les montants que vous saisissez vous-même pour frais et intérêts. Exemple : une facture de 120,00 € plus 5,00 € de frais donne 125,00 € dus.
Ce que contient la lettre
- Expéditeur et destinataire, date et objet clair
- Référence : numéro et date de facture, échéance, montant restant dû
- Un nouveau délai avec une date précise et les coordonnées de paiement (IBAN)
- Une phrase pour le cas où le paiement et la lettre se seraient croisés
À savoir
Savoir si des frais ou des intérêts peuvent être demandés, et à partir de quand, dépend de votre contrat et du droit applicable. L’outil ne vérifie aucun montant : il reprend seulement les chiffres saisis. Commencez par la facture avec le générateur de factures, confirmez un paiement par un reçu de paiement et mettez fin à un contrat avec la lettre de résiliation.
Limites
L’outil fournit un texte type, pas un conseil juridique. Avant toute démarche judiciaire ou une créance plus élevée, faites examiner le dossier.
Questions fréquentes
Comment rédiger une relance de paiement ?
Indiquez numéro de facture, date, échéance et montant dû, demandez poliment le règlement avant une date précise et ajoutez une phrase pour le cas où paiement et lettre se seraient croisés.
Quand envoyer la première relance ?
Lorsque le paiement manque toujours après le rappel amiable et l’expiration de son délai. Gardez une copie de chaque lettre et notez la date d’envoi.
Puis-je ajouter des frais et des intérêts ?
Uniquement les montants auxquels votre contrat et le droit applicable vous donnent droit. L’outil additionne simplement les chiffres saisis, sans les vérifier.
Peut-on obtenir la lettre en Word ?
Oui. En plus du PDF, vous téléchargez un fichier Word (DOCX) pour adapter le texte.
Les données de la facture sont-elles enregistrées ?
Non. Il n’y a ni envoi ni compte. Seule l’option « Mémoriser mes saisies dans ce navigateur » les conserve localement.
Sources et références juridiques
Dernière mise à jour :
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