Cayma hakkı dilekçesi: online alışveriş, hizmet veya abonelikten cayma
Bu cayma hakkı dilekçesi ile online alışverişten, bir hizmetten veya sözleşmeden cayma isteğinizi açık ve kanıtlanabilir biçimde bildirirsiniz. Türü seçin, kendi bilgilerinizi, satıcının ve siparişin bilgilerini girin, önizleme hemen görünür; ardından dilekçeyi PDF veya Word olarak indirin. Her şey tarayıcınızda kalır.
Kaynak: 6502 sayılı Kanun, md. 48, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun – mesafeli sözleşmeler ve cayma hakkı. Güncelleme: .
Nasıl hesaplanır?
Cayma hakkı dilekçesi nasıl çalışır?
Bir üründen, bir hizmetten ya da başka bir sözleşmeden cayacağınızı seçer, tanımı, sipariş veya sözleşme numarasını ve satıcının ile kendi bilgilerinizi girersiniz. Araç bunlardan konu başlığı, açık bir cayma beyanı, kullanılan ödeme aracıyla iade talebi ve imza satırı olan bir dilekçe hazırlar. Süreleri hesaplamaz; çünkü bunlar sözleşmeye ve sizin durumunuza bağlıdır.
Kanun ne diyor?
Türkiye’de mesafeli sözleşmelerde tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir; cayma bildiriminin bu süre içinde satıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, madde 48). Mal tesliminde süre genellikle teslim tarihinden başlar. İade ve diğer ayrıntılar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde düzenlenmiştir. Başka ülkelerde kurallar farklıdır.
İstisnalar ve kanıt
Bazı sözleşmelerde cayma hakkı yoktur; örneğin kişiye özel hazırlanan ürünlerde. Dilekçeyi gönderim tarihini kanıtlayabileceğiniz biçimde, örneğin noter ihtarnamesi, iadeli taahhütlü posta veya okundu bilgisi olan e-posta ile iletin ve sipariş onayını saklayın. Ürünün iadesini satıcının yönlendirmelerine göre ayarlayın.
Diğer yazılar
Devam eden bir sözleşmeyi yalnızca süresi sonunda bitirmek istiyorsanız iptal dilekçesi örneğini kullanın. İade gelmezse ödeme hatırlatma yazısı işinize yarar.
Sıkça sorulan sorular
Cayma hakkı dilekçesi nasıl yazılır?
Kendi bilgilerinizi, satıcının bilgilerini, sipariş veya sözleşme numarasını ve ürünü ya da hizmeti yazın, sözleşmeden cayma hakkınızı kullandığınızı açıkça belirtin ve imzalayın. Gerekçe göstermeniz gerekmez.
Online alışverişten kaç gün içinde cayabilirim?
Mesafeli sözleşmelerde on dört gün içinde cayabilirsiniz; bildirimin bu süre içinde satıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir (6502 sayılı Kanun, madde 48). Kendi durumunuzu kontrol edin ve dilekçeyi zamanında gönderin.
Dilekçeyi postayla göndermek zorunda mıyım?
Posta zorunlu değildir: bildirimin yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla satıcıya yöneltilmesi yeterlidir, ancak beyan açık olmalıdır. Gönderim tarihini kanıtlayabileceğiniz bir yol seçin.
Cayma sonrası paramı nasıl geri alırım?
İade, ödemede kullandığınız ödeme aracıyla talep edilir. Süreler ve ayrıntılar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde düzenlenmiştir.
Verilerim kaydediliyor mu?
Hayır. Dosya yüklenmez, hesap gerekmez. Yalnızca “Girdilerimi bu tarayıcıda hatırla” kutusunu işaretlerseniz bilgileriniz tarayıcınızda yerel olarak saklanır.
Kaynaklar ve yasal dayanak
- 6502 sayılı Kanun, md. 48: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun – mesafeli sözleşmeler ve cayma hakkı
Güncelleme: · Editoryal ilkeler
Benzer araçlar
- İptal dilekçesi örneği: hat, spor salonu, abonelik, kira ve istifaCep hattı, spor salonu, abonelik, kira veya iş için iptal dilekçesi örneği. PDF veya Word olarak kaydedin. Ücretsiz, hesapsız, hukuki danışmanlık değildir.
- Ödeme hatırlatma yazısı: üç aşamalı örnek, PDF veya WordÜç aşamalı ödeme hatırlatma yazısı: nazik hatırlatma, ilk ve son uyarı. Fatura bilgilerini ve süreyi girin, PDF veya Word kaydedin. Ücretsiz, yerel.
- Makbuz oluşturma: imza satırlı tahsilat makbuzuMakbuz hazırlayın, PDF veya Word olarak kaydedin: tutar, açıklama, ödeyen, ödeme şekli ve KDV. Ücretsiz, hesapsız; bilgileriniz cihazınızda kalır.
- Zorunlu bilgi kontrollü fatura oluşturmaÜcretsiz fatura oluşturma: kalemler, orana göre KDV, kuruşu kuruşuna toplamlar, PDF indirme ve zorunlu bilgi kontrolü (DE, FR, ES). Veriler cihazınızda kalır.
- CV hazırlama: sade özgeçmiş, dört şablon ve isteğe bağlı fotoğrafÜcretsiz CV hazırlama aracı: iletişim, iş deneyimi, eğitim ve dil bölümleri, dört şablon, isteğe bağlı fotoğraf, PDF veya Word. Hesapsız, veriler yerel.
- Kıdem tazminatı hesaplamaKıdem tazminatı hesaplama: işe giriş, çıkış tarihi ve brüt maaşınızı girin; brüt tutarı, damga vergisi kesintisini ve net kıdem tazminatını görün.
- Okul mazeret dilekçesi: hastalık, doktor randevusu ve ailevi nedenler için örnekOkul mazeret dilekçesi örneği: hastalık, doktor randevusu veya ailevi nedenler için veli ya da ergin öğrenci tarafından yazılır. PDF veya Word. Ücretsiz.
- Rapor parası hesaplama 2026Rapor parası hesaplama 2026: brüt kazancınızı ve rapor gününüzü girin; SGK’nın günlük geçici iş göremezlik ödeneğini ve toplam rapor parasını görün.
- Staj raporu örneği: kapak, günlük çizelge ve sonuçStaj raporu örneği: lise veya üniversite stajı için kapak, işletme tanıtımı, günlük çizelge ve sonuç bölümü. Formu doldurun, PDF ya da Word olarak indirin.